W odpowiedzi na kryzys wodociągowy w mieście Otwock, Wrocław, stolica Dolnego Śląska, podjął decyzję o pomocy. Pierwsza partia butelkowanej wody mineralnej, licząca ponad 26 tysięcy litrów, została wysłana z Wrocławia. Jest to początek akcji pomocy, która ma za cel przekazanie łącznie ponad 47 tysięcy litrów wody. Jak wyjaśniono na stronie Facebookowej Urzędu Miejskiego Wrocławia, kiedyś to miasto otrzymało podobną pomoc podczas zagrożenia powodziowego i teraz chce podzielić się z innymi.
Otwock i sąsiedni Karczew, położone w województwie mazowieckim, od środy 2 kwietnia borykają się z trudnościami spowodowanymi awarią urządzenia do uzdatniania wody. Mieszkańcy tych miejscowości nie mogą korzystać z wodociągowej wody do celów sanitarnych ani spożywczych. Na ulicach Otwocka można spotkać dwadzieścia beczkowozów zasobników na wodę, a czternaście dodatkowych pojazdów jest dostępnych dla mieszkańców Karczewa oraz dla tych, którzy mieszkają na ulicy Częstochowskiej w Otwocku Małym. Pojazdy te dostarczają zarówno wodę przeznaczoną do spożycia, jak i do celów sanitarnych. Dodatkowo, obok beczkowozów udostępniona jest butelkowana woda.